Avis marques déco

Test & avis sur Maison de la Literie

Ecrit par Domoina

Qui est Maison de la Literie?

Maison de la Literie est un fabricant et vendeur de lit avec tous ses accessoires. Depuis plus de 40ans, Maison de la Literie propose de nombreux marque de lit. Vous trouverez des matelas, des sommiers, des accessoires et des linges de lit de tout les styles et de toutes les dimensions.

Les coordonnées de Maison de la Literie

Illustration maisondelaliterie.fr

En plus de son site internet https://www.maisondelaliterie.fr/ sur lequel Maison de la Literie expose sa marque de literie, l’enseigne possĂšde plus de 300 magasins. Vous trouverez que ce soit en magasin ou en ligne, les diffĂ©rentes marques de matelas et de sommier que Maison de la Literie a fabriquĂ©.

La promesse

Illustration maisondelaliterie.fr

Du design haut de gamme
Maison de la Literie fabrique des matelas et sommiers haut de gamme de différents types.

Une fabrication française
Maison de la Literie fabrique ses matelas et les sommiers dans leurs propres usines.

Un large choix de produit
Maison de la Literie fabrique divers produits : matelas, sommiers, canapĂ©s convertibles, accessoires de lit, linge de lit
 

Un service d’exception
Maison de la Literie gĂšre la conception, la fabrication, la vente et la livraison de votre literie.

Les magasins Maison de la Literie

Maison de la Literie possĂšde sa boutique en ligne sur https://www.maisondelaliterie.fr/ . En plus de cela, l’entreprise est prĂ©sent dans toute la France avec plus de 300 magasins dont vous trouverez la liste en cliquant sur https://www.maisondelaliterie.fr/magasins. Maison de la Literie est Ă©galement prĂ©sent en suisse, au CĂŽte d’Ivoire et en Tunisie.

Les avis clients sur Maison de la Literie

Google

Que pensent les clients du site Maison de la Literie?
Le magasin Maison de la Literie à Fresnes a une note de 4.5/5 sur Google, ce qui est une trÚs bonne note. Mais analysons cela en détail:

PlutÎt négatif:

  • DĂ©lais de livraison : dĂ©passe souvent la date fixĂ©e avec le client.

A Ă©viter, personnel qui vend du rĂȘve. Promesse pas tenue (livraison 4-6 semaines, critĂšre obligatoire pour notre achat). RĂ©ception 8 semaines. Livraison incomplĂšte. Service tĂ©lĂ©phonique soit ne rĂ©pond pas soit il va vous dire que se sont pas des standardiste.

mohamed hannachi
  • Produit endommagĂ© : des clients se plaignent d’avoir reçu des produits endommagĂ©s lors de la livraison
  • Service AprĂšs-vente : de nombreux clients se plaignent de ne plus avoir de nouvelles du SAV aprĂšs leurs achats.

Accueil et conseil irrĂ©prochablent mais Ă  la rĂ©ception de la commande nous sommes trĂšs déçus, le tĂȘte de lit ne correspond pas Ă  notre commande et depuis septembre la MdL de Fresenes nous fait balader. Le pb est toujours lĂ , la tĂȘte de lit n’a pas Ă©tĂ© remplacer et aucun responsable ne s’est souciĂ© de nous.

amine chaabi

J’ai achetĂ© un matelas d’expo le 27 octobre. Le matelas livrĂ© s’est avĂ©rĂ© endommagĂ©, suite Ă  des manutentions au dĂ©pĂŽt. Depuis, silence radio du SAV. Les messages tĂ©lĂ©phoniques et mails adressĂ©s depuis 15 jours au magasin et au central restent sans rĂ©ponse. Je ne sais pas quand ma commande sera honorĂ©e

Pascal FAU

PlutĂŽt positif:

  • Les produits : la plupart des internautes sont contents du produit qu’ils ont achetĂ©.
  • Service Avant-vente : les clients sont ravis de l’accueil et du professionnalisme des vendeurs

Je donne la note de 5/5 si je pouvais donner plus je l’aurais fait đŸ‘Œ les produits que j’ai achetĂ© je ne trouverai jamais mieux ailleurs je ne regrette pas les vendeurs et vendeuse ils sont formidables la dame il me semble qu’elle s’appelle Sandra👾 “avec un accent de Sud” elle est fantastique merci

thalsa thalsa

TrÚs bonne expérience dans le magasin. Les produits, la qualité et les conseils étaient bien là ! Notre vendeuse, Sandrine, a été au petit soin, nous laissant le temps de réfléchir, et à répondu à toutes nos attentes et ce avec le sourire !

Chloé Paul
  • Magasin : clair et agrĂ©able selon les clients

magasin de Fresnes trÚs agréable : clair, spacieux, présentations agréables, accueil trÚs aimable, renseignements précis, complets, bien expliqués , attitude commerciale qui sait adapter besoins et possibilités du client

je recommande

Danielle Jafflin

L’avis de la rĂ©daction sur Maison de la Literie

Prix du produit

Exemple de prix

L’achat de la literie n’est pas chose aisĂ©e, il y a beaucoup de critĂšre Ă  prendre en compte et le prix est l’un des critĂšres fondamentaux. Chez Maison de la Literie, les prix varient de 30€, pour les accessoires, jusqu’Ă  2650€ pour un ensemble de lit. L’achat d’une literie est important, faites une comparaison avant de le faire.

Les frais de livraison

Les frais de livraison varient selon les produits commandĂ©s (matelas, sommier, tĂȘte de lit, oreiller, couette, linge de lit…) sur le site et selon les diffĂ©rentes formules de livraison.

Livraison en Relais Colis : colis livrĂ© dans l’un des 6000 points relais en France. Elle est gratuite Ă  partir de 300€ d’achat d’accessoires et les linges de lit et est rĂ©servĂ©e Ă  ce type de produit.
Livraison au pas de porte : colis livrĂ© devant le portail, frais fixĂ©s Ă  29€, quel que soit le nombre de produits.
Livraison + installation : colis livrĂ© et installĂ© dans la piĂšce de votre choix, frais fixĂ©s Ă  49€, quel que soit le nombre de produits et le nombre d’Ă©tages.

Les moyens de paiement

Chez Maison de la Literie, le paiement se fait au choix du client soit par Carte bancaire : Visa, Carte Bleue, Mastercard Ă©mises en France via la plateforme de paiement sĂ©curisĂ© SYSTEMPAY par Banque Populaire, soit par carte bancaire en 2x, 3x ou 4x sans frais via la solution de financement 3xCB fournie par FIA-NET S.A, soit par financement en 10 fois sans frais avec Sofinco ou mĂȘme par Location avec Option d’Achat, via le Contrat QualitĂ© Services.

Service aprĂšs vente

Pour vos réclamations ou informations, vous pouvez contacter le service client de chez Maison de la Literie via le formulaire de contact sur https://www.maisondelaliterie.fr/nous-contacter .

Les garanties

Selon le site : qualitĂ© du produit signĂ© “fabrication française”, garantie le bien-ĂȘtre du client dĂšs la conception du produit jusqu’Ă  la livraison.

Dans la réalité, on voit beaucoup de clients qui ont des problÚmes au niveau du service aprÚs-vente

Qu’est-ce qui nous manque?

  • un service aprĂšs vente de qualitĂ©, rĂ©actif et professionnel
  • une histoire ou une anecdote autour du produit, au-delĂ  la simple description technique
  • une livraison respectant les dĂ©lais
  • un contrĂŽle de l’Ă©tat et de la qualitĂ© du produit avant tout emballage et livraison

En savoir plus

Domoina

1 commentaire

  • Superbe literie,achat d’un lit renaut avec sommier et oreiller
    Les draps housse ont été acheté en meme temps
    TrĂšs bon acceuil dans le magasin de DAVEZIEUX par le personnel
    Aucun reproche Ă  formuler on ne peut que le recommander
    la note serait 5/8

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