Qui est Tediber?
Tediber est une marque qui vous offre des produits de literie comme des matelas, sommier, tête de lit, oreiller, couette, linge de lit, literie pour bébé et enfant avec un niveau d’exigence toujours plus fort. Tediber propose des articles de literie réconfortant, rassurant et doux comme l’ours en peluche Teddy Bear.
Les coordonnées de Tediber
Tediber possède le site https://www.tediber.com/, sur lequel vous pouvez voir tous les articles que la marque propose. En plus du site, Tediber possède 3 magasins en France. Chez eux, vous trouverez toute une gamme de literie correspondant à vos besoins au quotidien.
La promesse
Qualité de produit exceptionnel
Tediber offre des produits de qualité et durable à ses clients.
Entreprise responsable et solidaire
Tediber utilise des matières recyclées et biosourcées. Il sauvegarde la biodiversité.
Un bon rapport qualité/prix
Tediber propose des articles de qualité à un prix très juste.
Les magasins Tediber
Tediber possède 3 magasins en France :
- La Boîte de Nuit, by Tediber à Paris : 13 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris
- Tél. : +33 (0)1 42 77 26 41
La boutique peut vous recevoir du lundi au vendredi de 11h à 19h30, le samedi de 11h à 20h et le dimanche de 11h à 19h. - La Boîte de Nuit, by Tediber à Toulouse : 22 rue Alsace Lorraine, 31000 Toulouse
Tél. : +33 (0)5 61 23 83 52. Elle vous accueille du lundi au samedi de 10h à 19h.
La Boîte de Nuit, by Tediber à Lille : 30 rue de la Grande Chaussée, 59800 Lille
Tél. : +33 (0)3 20 04 02 21. Cette boutique peut vous accueillir du lundi au samedi de 10h à 19h.
Les avis clients sur Tediber
Sur TrustPilot Tediber est noté 3,9/5 qui est une bonne note. Mais voyons tout cela en détail :
Plutôt négatif:
- Livraison : certains clients se plaignent du service livraison qui fait mal son travail
Rien à dire sur la qualité du sommier .. par contre GROS, GROS, GROS problème d’emballage et protection de la part de tediber et de manutention et transport de la part de VIR..
Mdf v
En plus un service client qui n’entend pas ce que je luis dit :
Pour une commande passée mi mai, 3 livraisons avec exactement à chaque fois le même problème (la toile du dessous du sommier arrive percée)…
Lit commandé, mais livraison inadmissible, vous dépose les colis plutôt les jette sans vous avertir et rentre chez vous sans aucune autorisation. Sommier abîmé , dégâts dans le jardin enfin bref une catastrophe, je ne recommande absolument pas.
Julien Desvigne
Plutôt positif:
- Service client : le service client est très professionnel et à l’écoute des clients.
Le service client est au top du top !
Julie
Nous avons acheté le lit coffre et en sommes très contents. Nous avions ensuite tenté le matelas que nous trouvions trop ferme pour nous…
Nous avions tenté de joindre le SAV après sa fermeture par erreur, ils nous ont rappelés le dimanche suite à notre appel manqué ! Du jamais vu 😊 dommage que toutes les marques n’aient pas un SAV comme celui ci.
le Matelas trop ferme pour moi malheureusement et odeur forte pendant plusieurs jours Clairement le meilleur service client Vous prenez aucun risques lors de l’achat Remboursement garanti.
Miko
Prix du produit
Le prix du produit varie selon l’article que vous cherchez. Comme Tediber propose de nombreux articles, il y de nombreux prix affichés sur le site. Vous trouverez des oreillers à 85€ tout comme vous pourrez voir des ensembles pour plus de 1500€.
Les frais de livraison
Chez Tediber, les livraisons s’effectuent de 9h à 22h30 du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi. Tediber offre la livraison en France Métropolitaine. Pour plus d’information sur la livraison, vous pouvez les contacter sur https://www.tediber.com/contact.
Les moyens de paiement
Le paiement chez Tediber peut se faire par carte bancaire et par PayPal. Vous pouvez aussi faire le paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) pour les achats à partir de 100€ et en 12 fois avec intérêt via Younited Credit pour les achats compris entre 300€ à 3000€.
Service après vente
Concernant le service après-vente, vous avez la possibilité de les contacter sur https://www.tediber.com/contact ou les appeler au 01 86 95 47 10 . Vous pouvez aussi vous renseigner directement auprès des magasins le plus proches de chez vous.
Les garanties
Tediber garantit un paiement sécurisé. Vous avez 100nuits d’essai sur les produits Tediber. Vous avez aussi le droit d’être remboursé en cas d’insatisfaction. Un service client à votre disposition 7j/7.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Une estimation de frais de livraison en dehors de la France Métropolitaine.
- Une petite histoire sur le produit
