Test & avis sur Sostrene Grene

Qui est Sostrene Grene ?

Sostrene Grene est une enseigne qui est spécialisée dans le domaine de la décoration. Mais cela ne veut pas dire qu’il ne possède que des produits de décoration, Sostrene Grene propose également des produits de bricolage, des produits pour l’extérieur, des linges de maison et encore plein d’autres articles.

Les coordonnées de Sostrene Grene

Sostrene Grene possède un site de vente en ligne : https://sostrenegrene.com/ , où vous pouvez trouver tous les produits qu’il propose. L’enseigne possède également des magasins qui se trouvent un peu partout en Europe.

La promesse

Produit de qualité
La qualité des produits proposée par Sostrene Grene est exceptionnelle en allant des jouets et accessoires jusqu’aux mobiliers et décoration d’intérieur.

Large gamme de produits
Vous trouverez dans le catalogue de Sostrene Grene une grande sélection de produits qui peut vous aider pour embellir votre maison, mais aussi pour donner de la joie à votre entourage.

Les magasins Sostrene Grene

Les magasins physiques de Sostrene Grene s’éparpillent un peu partout en Europe. Vous en trouverez en France, aux Pays-Bas, au Danemark, en Suisse, en Belgique, en Allemagne, aux Royaumes-Unies.

Vous pouvez également faire vos achats sur leur site : https://sostrenegrene.com/ , toute l’équipe de Sostrene Grene est prête à vous recevoir.

Les avis clients sur Sostrene Grene

Sostrene Grene a une note assez moyenne de 2.9/5 sur Trustpilot, mais voyons ça de plus près.

Plutôt négatif :

• SAV : les langues utilisées par le service causent des problèmes aux clients.

« Aucun moyen de modifier votre commande. Lorsque vous les contactez en néerlandais parce qu’ils ont des magasins néerlandais, ils ne réagissent qu’en anglais. La réaction est générale et ne répond pas à votre question. »

Jonna Sudenius

Plutôt positif :

• La livraison du produit est rapide. Ça fait plaisir aux clients.

• Service client : l’équipe de Sostrene Grene est réactive à la demande des clients

« Envoi rapide, tout était conforme aux photos, je recommanderai »

Julie

« Communication très agréable, j’ai apprécié l’expérience en tant qu’acheteur. »

Amin Hassanein

• Produit de qualité : la totalité des produits vu et reçu par les clients est de haute qualité.

« Beaucoup de choix dans l’ambiance hygge. Des produits abordables, beaucoup de matériel pour faire ses créations soi-même.
Pour l’instant je n’ai jamais passé de commande, j’ai toujours acheté sur place, et n’ai jamais été déçue. Que ce soit pour des lanières de cuir, un sous-main pour couper au cutter, des rubans, cordelettes, cadres, papiers cadeau ou déco, tampons, boîtes, et j’en passe…

La seule chose où il faut faire attention, c’est qu’on a envie de tout acheter ! »

Caroline Carpasco

Prix du produit

Vous verrez que le prix de chaque produit chez Sostrene Grene est affiché en dessous de chaque photo du produit. Il y a des prix très variés étant donné que les produits de cette enseigne sont également très nombreux, en allant des ustensiles jusqu’aux décorations et mobiliers.

Les frais de livraison

Sostrene Grene propose des livraisons à domicile, mais également des livraisons en point relais. Chez eux, les frais de livraison dépendent de la prestation que vous choisissez, mais également du volume du produit que vous avez commandé.

Les frais de la livraison sont affichés en bas du prix de chaque produit.

Les moyens de paiement

Pour le mode de paiement chez Sostrene Grene, il n’y a pas beaucoup de choix. Vous devez faire le paiement de votre commande par carte bancaire : VISA ou MasterCard ou un paiement par transfert PayPal.

Service après-vente

Pour contacter l’équipe de Sostrene Grene, vous pouvez les appeler directement par téléphone au +33 533521310, ou leur envoyer un e-mail à leur adresse électronique : serviceclient@sostrenegrene.com . Vous pouvez aussi entrer directement dans la section service client via ce lien : https://sostrenegrene.com/fr/service-client . Ou également les suivre sur les réseaux sociaux.

Les garanties

Les paiements que vous faites sur Sostrene Grene sont sécurisés, vous pouvez donc payer sans crainte. L’enseigne Sostrene Grene livre votre colis à votre domicile si c’est votre choix.

Qu’est-ce qui nous manque ?