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Test & avis sur Cuir Center

Ecrit par Domoina

Qui est Cuir Center?

Depuis 1976, Cuir Center crée des salons en cuir et en tissu. Ils proposent à leur client une large gamme de mobiliers à travers leur différentes collections. Cuir Center fabrique également les mobiliers qui complètent votre salon comme les tables basses, les tapis, les luminaires et les coussins.

Les coordonnées de Cuir Center

Illustration cuircenter.com

Mis à part son site internet https://www.cuircenter.com/fr/ sur lequel est vendu de nombreux mobiliers fait en cuir ou en tissu, Cuir Center possède beaucoup de magasins. Vous pouvez donc voir directement les produits dans ces magasins.

La marketplace

Oui, Cuir Center est √©galement une marketplace, vous y trouverez divers canap√©s, fauteuils, tables basses, tapis et m√™me des coussins et tant d’autres.

La promesse

Illustration cuircenter.com

Du cuir et tissu d’exception
Gr√Ęce √† son expertise de plus de 40 ans, Cuir Center fabrique ses belles collections de mobiliers en cuir ou en tissu.

Du design haut de gamme
Les designers de chez Cuir Center étudient en permanences les nouvelles tendances et les produisent en préservant la qualité de leur salons.

Une collection mis à jour
Cuir Center conçoit 2 nouvelles collections par an afin de satisfaire les besoins de la clientèle.

Les magasins Cuir Center

En plus du site https://www.cuircenter.com/fr/ Cuir Center possède près de 80 magasins dont 73 en France, 2 en Belgique, 2 en Corse, 1 en Suisse et 1 à La Réunion. Vous trouverez la liste des magasins Cuir Center en cliquant ce lien https://www.cuircenter.com/fr/stores/

Les avis clients sur Cuir Center

Google

Que pensent les clients du site Cuir Center?
Prenons exemple du magasin à Bordeaux, il a une note de 4.4/5 sur Google, ce qui est une très bonne note. Mais analysons cela en détail:

Plut√īt n√©gatif:

  • Le prix : comme dans tous le secteur de l’ameublement, le prix est assez √©lev√© selon les clients

De jolis mod√®les. Tr√®s vari√©s. Originaux. Les prix… A√Įe. M√™me avec les tarifs soldes ou lancement nouvelle gamme…

Philippe Geron
  • Service apr√®s vente : plusieurs clients se plaignent de ne pas avoir de r√©ponses de Cuir Center apr√®s leur commande.
  • D√©lais de livraison : souvent tr√®s lent selon les clients

Commande pass√©e en juin, livraison fin novembre donc d√©j√† d√©lai de livraison non respecter, personne ne nous appelle pour nous pr√©venir, il faut aller chercher les informations. Apr√®s 2 relances au directeur, SANS AUCUNE R√ČPONSE DE SA PART, ”aucune correction”, nous n’avions aucune date fiable et avions perdu espoir d’√™tre livr√© pour les f√™tes. Bref, d√©cembre, 5 mois apr√®s, enfin, il d√©cide de livrer. Je d√©conseille fortement cette enseigne.

Annah Bussard-Paunot

Tr√®s mauvais, √† √©viter ! Nous rencontrons un probl√®me sur notre canap√© et nous avons aucun professionnalisme pour traiter le sujet (d√©faut d’assise apr√®s 2,5 mois d’utilisation). N’achetez pas les mod√®les d’expositions, ils sont vendus en l’√©tat (comme une voiture d’occasion) donc si vous avez un probl√®me…bon courage.

Beno√ģt Piron

Plut√īt positif:

  • Les produits : la plupart des internautes sont tr√®s satisfaits des produits.

Un grand choix de canap√©s et de fauteuils de tr√®s bonne qualit√©. Fran√ßoise a fait preuve d’une grande patience, de conseils avis√©s et d’une bonne √©coute pour respecter nos go√Ľts et nos besoins. Nous conseillerons ce magasin √† notre famille et nos amis. Jocelyne et Didier.

Didier Delair
  • Service client et accueil : la majorit√© des clients sont content de l’accueil et des conseils du service client dans le magasin de Bordeaux.

Un magasin qui propose une large gamme de choix de canap√©. Nous cherchions un canap√© particulier qui √©tait disponible √† la vente mais gr√Ęce aux suggestions de Fran√ßoise (mention sp√©ciale √† sa bonne humeur contagieuse ūüôā ), nous avons trouv√© un canap√© qui r√©pondait encore mieux √† nos besoins √† un prix similaire. Que demander de plus ūüôā ?

Christophe DEBARGE

Nous avons eu un tr√®s bon accueil dans ce magasin , Tres professionnelle, Fran√ßoise nous a bien conseill√© pour le choix de notre canap√© et de ce fait l’am√©nagement de notre salon un peu atypique ! Avec les bons calculs de Monsieur Gomez , nous allons avoir un superbe salon confortable et de qualit√© . Avec en prime le th√© et le caf√© offerts , le moment a √©t√© convivial. Vivement maintenant le mois de Novembre !!!

Sylvie Marcheguay

L’avis de la r√©daction sur Cuir Center

Les frais de livraison

La livraison et l’installation de vos mobiliers sont r√©alis√©es dans la pi√®ce de votre choix par l’√©quipe de Cuir Center. Les frais de livraison sont affich√©s dans les magasins Cuir Center, le tarif est compris entre 110‚ā¨ et 500‚ā¨, mais si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant la livraison, vous devez vous rendre dans l’un des magasins Cuir Center.

Les moyens de paiement

Pas tr√®s complet de ce c√īt√©, le paiement sur Cuir Center peut s‚Äôeffectuer par carte bancaire s√©curis√©e (Visa, Carte Bleue, Mastercard, American Express) ou par virement bancaire. Ils proposent tout de m√™me un paiement en 3 ou 4 fois sans frais via carte bancaire pour les articles vendus en ligne compris entre 90‚ā¨ et 3 000‚ā¨.

Service après vente

Pour contacter le service client Cuir Center, vous avez plusieurs options :
– appeler le service client au +33 9 70 72 72 55 ;
– envoyer un courrier √† l’adresse 18 rue de Lyon, 75012 Paris ;
Рenvoyer un e-mail à data@cuircenter.com ;
Рcontacter le magasin le plus proche de chez vous en trouvant leur numéro sur https://www.cuircenter.com/fr/stores/ ;
– remplir le formulaire inscrit sur https://www.cuircenter.com/fr/nous-contacter

Les garanties

Selon le site : des produits garanties 5 ans, des solutions de financements, de nouveaux design, du cuir et tissu de qualité

En vrai, les clients sont contents de la qualité du produit acheté chez Cuir Center par contre se plaignent, en grande majorité, du service après-vente.

Qu’est-ce qui nous manque?

  • une touche plus perso. Une histoire ou une anecdote sur l’utilisation du produit au del√† de la simple description technique
  • des modes de paiement plus avanc√© comme Paypal par exemple
  • un service apr√®s vente de qualit√© et r√©actif
  • le tarif exact de la livraison pour les achats en ligne
  • des produits conformes aux photos expos√©es sur le site

En savoir plus

Domoina

2 commentaires

  • Je suis passee le dimanche 23 janvier 2022 et j‚Äôai re√ßu un excellent accueil de la part du vendeur Luc(cuir Center St bonnet de Mure 69). Tres attentif √† ma demande, tres √† l‚Äô√©coute non insistant. Beaucoup de professionnalisme et respect. Je recommande vivement ce magasin

    • Merci pour votre partage d’exp√©rience positive avec Cuir Center, je suis ravie de lire que certaines enseignes apportent une vraie plus-value en boutique et soient √† l’√©coute des clients.

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