Commentaires sur : Test & avis sur VidaXL

Par : Cyrielle Poirot

Cyrielle Poirot — Wed, 15 Mar 2023 13:22:02 +0000

En réponse à Eglin Sylvie. Je suis sincèrement navrée de votre mauvaise expérience avec VidaXL. N'hésitez pas à contacter le service client par mail en ajoutant des photos, je suis certaine qu'ils prendront le temps de trouver une solution avec vous. Bonne chance!

Par : Eglin Sylvie

Eglin Sylvie — Tue, 14 Mar 2023 11:58:41 +0000

Je viens de recevoir ma commande,
J ai commandé un cabanon , les bois sont trempés et tout moisis très déçu
A bannir

Par : Sylva

Sylva — Wed, 14 Sep 2022 17:49:12 +0000

Fuyez pauvres fous ! Au vu des commentaires j’aurais dû faire de même. Produit plus que proche de l’amateurisme. Pire que de l’occasion ou quand c’c’est moi qui bricole. Dès le déballage j’ai constaté la piètre qualité mais au prix que je l’ai acheté je me suis dit qu’il ne fallait pas s’attendre à mieux. Que neni, c’est pire. Donc dès le déballage je constate la mauvaise finition avec de la poussière, de la sciure et des copaux pas nettoyé. Les premières planches visibles sont décevante avec quelques éclats par-ci par-là. Ok ca vaut encore ce que j’ai payé mais ça commence à baisser de valeur. Je décide de monter le meuble. D’autres planches ont aussi des éclats. Des traces de colle non nettoyé, les bandes blanches des arrêtes sont mal finis. Je commence à sentir l’amateurisme et la baisse de la valeur de mon meuble . Be continue le montage. En vissant il y a des éclats sur chaque trou fait. Mon portefeuille s’ouvre. Je visse et décide de nettoyer chaque éclat au doigt; et hop une entaille sur le pouce avec un éclat. Je ne perds pas patience mais je commence à perdre de l’argent. J’assemble les pièces et je constate que les éléments ne sont pas tout à fait allignés. La visserie et autre sont faites de métal mou et fragile. Ha oui le miroir est souple pas fait comme les miroire classiques. Je ne l’ai pas encore déballé pour en constater la qualité car j’ai préféré m’arrêter pour écrire ce commentaire. Certaines mesures indiquées sur la notice son fausses. J’ai dû démonter et revisser. Le règlage pour le support mural est cachée ar deux planche qu’il faut démonter. La côte du meuble de 80*10*45 est respecté, mais il n’est pas précisé qu’en réalité le caisson ne fait que 34 cm de haut et pas 45cm. Ce ne sont que de planches d’ornement (celles à démonter pour le règlage) qui font font 45cm. Donc là je commence à être en faillite, le meuble n’a plus de valeur et je sens que si je continue le montage je vais finir endêtté. Bref ce vendeur est à fuire et à bannir comme beaucoup d’autres qui n’ont aucun scrupule.

Par : Vonschack

Vonschack — Mon, 15 Aug 2022 10:28:56 +0000

Même expérience pour mon salon de jardin, arrive en plusieurs fois casse, galère pour les pièces etc.
En plus qualité épouvantable.
Prétendument en acacia, en fait bois exotique jaune. Après seulement quelques mois en extérieur, tout est déformé ou fendu.
Aucune des sections de bois n’est suffisante.
Et en plus ça m’a coûté cher pour me faire avoir.
VidaXl plus jamais. Des voleurs !

Par : Dégaches

Dégaches — Mon, 27 Jun 2022 17:04:07 +0000

J’ai commandé une table d’extérieur il y a un mois… Elle a mis 12 jours à arriver, sans les pieds… Réclamation sur le site via le chat, par tel, messagerie (j’ai tout essayé), on me dit de choisir DANS UNE LISTE LES PIECES MANQUANTES !!!! Encore 15 jours pour recevoir celles-ci : la visserie… SANS les pieds de la table ! Nouveau chat qui n’en finit pas … Ils sont désolés, et moi donc ! Ils me proposent 10 euros de dédommagement ou un bon d’achat de 15 eruros (ils ne croient tout de même pas que je vais commander à nouveau chez eux ??!!) et m’envoient (les pièces ENCORE manquantes : rien de moins que les 4 pieds de la table… Ils demandent encore 25 jours pour envoyer les 4 pieds !!! INCROYABLE !!! Ils sont NULS !!! Ne commandez pas chez eux !