{"id":1630,"date":"2021-08-01T07:35:23","date_gmt":"2021-08-01T07:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/?p=1630"},"modified":"2021-08-01T07:35:23","modified_gmt":"2021-08-01T07:35:23","slug":"test-avis-sur-emma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/","title":{"rendered":"Test &#038; avis sur EMMA"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_est_Emma\"><\/span>Qui est Emma?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Qui_est_Emma\" >Qui est Emma?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_coordonnees_de_Emma\" >Les coordonn\u00e9es de Emma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#La_promesse\" >La promesse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_magasins_Emma\" >Les magasins Emma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_avis_clients_sur_Emma\" >Les avis clients sur Emma<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Plutot_negatif\" >Plut\u00f4t n\u00e9gatif :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Plutot_positif\" >Plut\u00f4t positif :<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Lavis_de_la_redaction_sur_Emma\" >L&#8217;avis de la r\u00e9daction sur Emma<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Prix_du_produit\" >Prix du produit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_frais_de_livraison\" >Les frais de livraison<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_moyens_de_paiement\" >Les moyens de paiement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Service_apres_vente\" >Service apr\u00e8s vente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Les_garanties\" >Les garanties<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-emma\/#Quest-ce_qui_nous_manque\" >Qu&#8217;est-ce qui nous manque?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"126\" height=\"42\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-31.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1633\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Emma est une marque de matelas tr\u00e8s reconnue internationalement. Fabriqu\u00e9s au d\u00e9but en Allemagne, les matelas Emma sont actuellement produits en <a href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/test-avis-sur-ripaton\/\">France<\/a> \u00e0 40% et 100% des lits sont \u00e9galement d\u2019origine fran\u00e7aise. Emma est r\u00e9put\u00e9e pour la haute qualit\u00e9 des matelas, gr\u00e2ce aux mat\u00e9riaux utilis\u00e9s et aux diff\u00e9rentes \u00e9tudes effectu\u00e9es pour am\u00e9liorer les produits. Les matelas Emma sont compos\u00e9s de mousse froide de support, d\u2019une mousse Airgocell ou d\u2019une mousse en viscose. Les matelas Emma ont, de nombreuses fois, \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9s comme Produit de l\u2019ann\u00e9e, en Allemagne et aux Pays Bas. Derni\u00e8rement, l\u2019invention la plus r\u00e9cente de la marque, le Diamant Noir, a \u00e9galement eu cette r\u00e9compense.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_coordonnees_de_Emma\"><\/span>Les coordonn\u00e9es de Emma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"556\" height=\"319\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-32.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1635\" srcset=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-32.jpg 556w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-32-300x172.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 556px) 100vw, 556px\" \/><figcaption>Illustration emma.fr<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Emma collabore avec diff\u00e9rents partenaires pour la commercialisation de la marque. Tous les produits Emma sont accessibles cependant sur le site <a href=\"https:\/\/www.emma.fr\/\">https:\/\/www.emma.fr\/<\/a>. La marque Emma se trouve en Allemagne, \u00e0 Francfort sur le Main.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_promesse\"><\/span>La promesse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-33.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1637\" width=\"-207\" height=\"-68\" srcset=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-33.jpg 962w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-33-300x99.jpg 300w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-33-768x255.jpg 768w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-33-810x269.jpg 810w\" sizes=\"(max-width: 962px) 100vw, 962px\" \/><figcaption>Illustration emma.fr<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong><strong>Des produits de qualit\u00e9 exceptionnelle<\/strong><\/strong><br>Les matelas Emma sont synonymes de confort et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Les recherches de fabrication ont \u00e9t\u00e9 ax\u00e9es sur une adaptabilit\u00e9 maximale de la pression de votre corps sur le matelas mais aussi sur une bonne circulation de l\u2019humidit\u00e9 et de l\u2019air dans le matelas. Tout cela garantit alors une haute qualit\u00e9 des produits Emma. Nous soulignons que les produits Emma sont certifi\u00e9s OEKO-TEX, PEFC et FSC.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des offres diversifi\u00e9es<\/strong><br>Emma propose diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de matelas pour vous permettre de faire le meilleur choix selon vos besoins et exigences&nbsp;; que ce soit en fonction de la fermet\u00e9 recherch\u00e9e, la taille, la position au sommeil\u2026Sans oublier que d\u2019autres articles comme les housses, prot\u00e8ge-matelas et les taies d\u2019oreiller sont aussi accessibles, en plusieurs coloris.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une innovation continue<\/strong><br>L\u2019innovation est toujours mise en valeur par la marque Emma car elle offre continuellement de nouveaux concepts pour vous surprendre. Etant consciente que le <a href=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/mes-conseils-pour-ameliorer-le-sommeil-de-votre-enfant\/\">sommeil<\/a> est un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important pour chacun, elle propose aussi une analyse du sommeil pour que vous puissiez comprendre vos habitudes et vos besoins en sommeil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un serv<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un service de livraison<\/strong><br>L\u2019\u00e9quipe Emma travaille avec de nombreux transporteurs pour la livraison, le suivi de celle-ci se fera par sms ou par votre adresse e-mail. Il faut noter que la livraison de matelas Emma se fait au pied d\u2019immeuble.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_magasins_Emma\"><\/span>Les magasins Emma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1640\" width=\"211\" height=\"89\" srcset=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1.jpg 893w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-300x126.jpg 300w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-768x323.jpg 768w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-810x341.jpg 810w\" sizes=\"auto, (max-width: 211px) 100vw, 211px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Emma n\u2019a pas de magasin en France ni en Belgique. Si vous souhaitez directement consulter leurs offres, tout cela est disponible sur le site <a href=\"https:\/\/www.emma.fr\/\">https:\/\/www.emma.fr\/<\/a>; l\u2019\u00e9quipe est \u00e9galement joignable au 01 76 35 06 48.<\/p>\n\n\n\n<p>Par contre, la marque a plusieurs partenaires pour l\u2019aider dans la commercialisation de ses produits. Il vous suffira de communiquer votre position sur le site <a href=\"https:\/\/www.emma.fr\/magasins\/\">https:\/\/www.emma.fr\/magasins\/<\/a> pour d\u00e9couvrir ces partenaires. Mais la recherche est assez longue.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_avis_clients_sur_Emma\"><\/span>Les avis clients sur Emma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"328\" height=\"77\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1641\" srcset=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-1.jpg 328w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-1-300x70.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 328px) 100vw, 328px\" \/><figcaption>Trustpilot<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Que pensent les clients du site Emma ?<br>Globalement leur note est de 4.8\/5 sur Trustpilot, ce qui est une tr\u00e8s  bonne note. Mais analysons cela en d\u00e9tail:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plutot_negatif\"><\/span><strong>Plut\u00f4t n\u00e9gatif :<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>Absence de suivi du service client <\/strong>: <\/strong>Les r\u00e9clamations ne sont pas rigoureusement suivies et cr\u00e9ent une frustration chez les clients dont les probl\u00e8mes n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00c7a fait d\u00e9j\u00e0 plus que 3 mois qu&#8217;on attend qu&#8217;ils viennent nous chercher le matelas\u2026 me disent qu&#8217;ils font nous mettre en priorit\u00e9 et puis plus de nouvelles\u00a0<\/p><cite>Jennifer Creutzburg<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plutot_positif\"><\/span><strong>Plut\u00f4t positif :<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>Produits de grande qualit\u00e9.<\/strong><\/strong> Les clients ont \u00e9t\u00e9 pleinement satisfaits du confort offert par le matelas Emma et de la garantie de 100 jours d\u2019utilisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>JUSTE PARFAIT ! Et non les publicit\u00e9s ne mentent pas toujours \ud83d\ude09 ! EN effet ce matelas est vraiment top au niveau qualit\u00e9 et confort. La mise en oeuvre est ultra simple, la possibilit\u00e9 de tester pendant 100 jours est vraiment rassurante lors de l&#8217;achat. Finalement nous n&#8217;en avons pas eu besoin puisque nous avons d\u00e9finitivement adopt\u00e9 EMMA et je le recommande&#8230; en plus il y a r\u00e9guli\u00e8rement des prix sympas<\/p><cite>DEBIESSE N<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>Des prix comp\u00e9titifs<\/strong> : <\/strong>Les prix des matelas Emma sont tr\u00e8s int\u00e9ressants par rapport \u00e0 la qualit\u00e9 exceptionnelle offerte. <\/li><li><strong><strong>D\u00e9lai de livraison respect\u00e9<\/strong> : <\/strong>Les matelas Emma sont livr\u00e9s \u00e0 temps et apportent une grande satisfaction aux clients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>J&#8217;ai pu b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une promotion, qui revient r\u00e9guli\u00e8rement. Le matelas me convient parfaitement et j&#8217;ai retrouv\u00e9 le sommeil et le plaisir des bonnes nuits. Livraison ultra rapide<\/p><cite>Yoann B<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lavis_de_la_redaction_sur_Emma\"><\/span>L&#8217;avis de la r\u00e9daction sur Emma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Emma repr\u00e9sente une marque bien connue dans le domaine de la literie. Elle fait ses preuves gr\u00e2ce \u00e0 sa qualit\u00e9 de produit. La plupart des gens qui ont un probl\u00e8me de dos ou aux cervicales ou encore des soucis de sommeil, toutes ces personnes trouvent une solution \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela signifie que nous pouvons faire confiance \u00e0 cette marque pour trouver notre bonheur et avoir de longues nuits r\u00e9paratrices. Mais le hic, c\u2019est dans le cas o\u00f9 le produit ne vous convient pas, votre r\u00e9clamation risque de s\u2019\u00e9vaporer dans les airs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prix_du_produit\"><\/span>Prix du produit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"167\" height=\"71\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1643\"\/><figcaption>Exemple de prix<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Suivant les mod\u00e8les de matelas Emma, les prix peuvent varier, entre 200 \u20ac et 1100 \u20ac.  Les packs peuvent atteindre les 1500\u20ac et les accessoires et autres produits sont aussi disponibles \u00e0 moins de 100 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_frais_de_livraison\"><\/span>Les frais de livraison<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La livraison chez Emma est gratuite. La marque travaille avec diff\u00e9rents transporteurs reconnus pour vous garantir une livraison rapide et s\u00e9curis\u00e9e, avec un conditionnement parfait. Il faut souligner que le retour du produit est \u00e9galement gratuit si vous n\u2019\u00eates pas satisfait.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_moyens_de_paiement\"><\/span>Les moyens de paiement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les moyens de paiement accept\u00e9s ne sont pas facilement consultables sur le site. Car ils sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction du partenaire que le client choisi. En revanche, la marque collabore avec Oney pour pouvoir proposer le paiement en 3 ou 4 fois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Service_apres_vente\"><\/span>Service apr\u00e8s vente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"178\" height=\"137\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1646\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"230\" height=\"117\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1645\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Pour le service apr\u00e8s-vente, Emma dispose des r\u00e9seaux sociaux pour \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de sa client\u00e8le. Mais il y a aussi les appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur le num\u00e9ro d\u2019appel 01 76 35 06 48. Et sur le site, un formulaire de contact est disponible \u00e0 travers le lien <a href=\"https:\/\/www.emma.fr\/contacts\/\">https:\/\/www.emma.fr\/contacts\/<\/a>. Il est \u00e9galement possible de voir les options FAQ.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_garanties\"><\/span>Les garanties<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"932\" height=\"45\" src=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-5.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1647\" srcset=\"https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-5.jpg 932w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-5-300x14.jpg 300w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-5-768x37.jpg 768w, https:\/\/www.mobilier-design-occasion.fr\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/1-5-810x39.jpg 810w\" sizes=\"auto, (max-width: 932px) 100vw, 932px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le site emma.fr propose comme garantie une livraison et un retour gratuit. Mais il faut noter que la livraison se fait en pied d\u2019immeuble. La marque met aussi en avant un d\u00e9lai d\u2019essai de 100 jours pour ses matelas et 10 ans de garantie, ce qui d\u00e9montre facilement la qualit\u00e9 et le confort offert par ses produits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_qui_nous_manque\"><\/span>Qu&#8217;est-ce qui nous manque?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Faciliter l\u2019acc\u00e8s au contact et au formulaire de contact car cette option a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t difficile \u00e0 trouver, tout en bas du menu.<\/li><li>Faciliter la recherche des magasins et des partenaires sur le site<\/li><li>Mettre en avant les modes de paiement accept\u00e9s<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui est Emma? Emma est une marque de matelas tr\u00e8s reconnue internationalement. 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