Commentaires sur : Test & avis sur Price Factory

Par : Thomélola

Thomélola — Mon, 22 May 2023 21:12:38 +0000

En réponse à Lili. Salut! Problèm similère, contacté moi svp. Je veu moi aussi contacté Julien Courbet.

Par : Mamie47

Mamie47 — Mon, 22 May 2023 21:09:13 +0000

En réponse à Ambre. Bonjour, je souhaite me joindre à vous suite à mon expérience.

Par : Lili

Lili — Tue, 18 Apr 2023 05:41:39 +0000

Bonjour, ayant commandé un meuble arrivé “en état” avec un livreur qui ne voulait pas attendre le déballage, mais avec insistance et étant handicapée, il a enfin déballé en me laissant la palette. J’ai appelé le service client concernant l’article manquant, les leds.. j’ai eu un Monsieur Sylvain au téléphone qui me n’était pas très aimable au téléphone, et me disant qu’il fallait faire un mail, c’est ce que j’ai fait, bien sûr aucune réponse,je vois et j’aurai du voir avant que les commentaires sont pas bons. Je vais m’adresser à 50 millions de consommateurs qui défend les personnes qui ont un problème et voir avec Julien Courbet en signalant cette entreprise qui ne tiens pas ses promesses.et qui laisse tomber ses clients.
J’aimerai connaitre comment faire pour a voir les coordonnées au plus haut.Je ne vais pas me laisser faire et peut être un miracle va se produire et je vais avoir des nouvelles de Pricefactory.Ces pièces manquantes sont pour moi un problème.

Par : Ambre

Ambre — Wed, 15 Mar 2023 22:33:07 +0000

En réponse à Bréant. Bonjour . Le vendeur est un menteur . Faudrait bannir cette enseigne . J’ai commandé chez eux une table reçu abîmé , ainsi que le sav , et au final il a décidé de ne pas me rembourser l’intégralité de ma commande . Faudrait que les gens portent plainte ou fassent quelque chose si non il va continuer à procéder ainsi . Je l’ai dénoncé et je suis en contact avec une association consommateurs .

Par : Ambre

Ambre — Wed, 15 Mar 2023 22:29:19 +0000

Attention . PRICE FACTORY est à fuir . J’ai acheté une table basse le premier Décembre 2022 . Suite à la livraison, l’article est arrivé abîmé . Un SAV a été mis en place et arrive en pitoyable état . Grosse galère pour retourner le tout , en plus le vendeur m’avait dit de jeter, ensuite il m’a réclamé le tout ce qui a été fait ! J’ai du moi même m’occuper du retour car le vendeur n’a rien fait pour retourner les articles ! J’ai du moi même appeler l’agence pour que cela soit fait . Ensuite il m’annonce que je ne serais pas remboursée intégralement ( il a donc décidé de me faire payer les frais d’envoi d’une commande arrivée abîmé) et de me rembourser partiellement à sa guise ! A FUIR ABSOLUMENT, personne étrange qui semble avoir des problèmes , désagréable , menteur , pas professionnel . Surtout ne rien commander sur cette enseigne !

Par : Bréant

Bréant — Tue, 07 Mar 2023 20:47:38 +0000

Ne commandez surtout pas chez eux ! Comme dit plus bas, le SAV est inexistant et nous prend surtout pour des c*** en nous mentant !
J’ai commandé une chambre complète, tout allait bien sauf un chevet envoyé de la mauvaise couleur. Je l’ai renvoyé peu de temps après, et aucune nouvelles depuis octobre 2022 tout en sachant que j’appelle quotidiennement, j’envoie des mails qui sont lu mais personne ne répond !
Ca me fait mal au c*l d’avoir dépensé 1700 euros pour une chambre non complète !!!!

Par : Johanna

Johanna — Tue, 21 Feb 2023 13:25:57 +0000

En réponse à Stephane.

J’ai commandé une table de salle à manger et je n’ai pas reçu le bon modèle.
Je dois renvoyer le colis à mes frais alors que l’erreur est commise par eux.
Je leur ai proposé de garder la table et d’avoir un geste commercial pour le désagrément causé, je n’ai jamais eu de réponse.
Service après-vente, médiocre!

Par : Stephane

Stephane — Thu, 10 Mar 2022 08:46:39 +0000

Produit (lit) reçu hors délai alors qu’indiqué en stock sur le site au moment de l’achat.
Le site annonce des produits en stock alors que ce n’est pas le cas tout simplement pour gagner les ventes face à ses concurrents qui annoncent des délais finalement équivalents. Pratique plus que douteuse !
Obligés de relancer sans arrêt pour avoir une communication sur l’état de la commande.
Le colis du sommier avait été éventré et re-scotché, heureusement pas de pièces manquantes mais un tube en métal écrasé que j’ai du redresser moi-même à la pince pour faire le montage correctement.