Commentaires sur : Test & avis sur Menzzo.fr

Par : Metais

Metais — Fri, 07 Jul 2023 12:21:10 +0000

Plus nous serons nombreux à signaler menzzo, plus nous aurons de chance d’être entendu
https://signal.conso.gouv.fr/achat-site/faire-un-signalement?step=6

Par : Metais

Metais — Fri, 07 Jul 2023 11:35:47 +0000

Acheté un beau canapé d’angle chesterfield velours en mars 2021, reçu en avril. Utilisation normale, au fil des semaines, l’usure prononcée anormale de l’assise. Résultat, à chaque fois que l’on s’installe dessus, les tasseaux en bois nous rentre dans le dos.
J’ai tenté le dialogue avec le Sav Menzzo, ils ne veulent rien entendre.
Le canapé est bon à jeter, tellement l’inconfort se ressent. Juin 23

Par : Caroline T

Caroline T — Mon, 20 Feb 2023 20:36:41 +0000

A FUIR !! Arnaque !!
J’ai commandé une banquette et une lampe le 16 janvier 2023. À ce jour, je n’ai reçu aucun des 2 produits ! J’ai tenté des dizaines de fois à contacter le SAV MENZZO qui ne répond jamais ! J’ai donc appelé le service des commandes et la
… comme par miracle une personne me répond et me dit que je ne suis pas dans le bon service et qu’il faut prendre rendez vous pour que le SAV vous rappelle !
Ils m’ont rappelé ce jour et n’ont pas été capable de me donner une réponse sur le délai de livraison (il est indiqué entre le
1 et le 7 février 2023 sur mon suivi de commande). On m’a dit qu’un article m’avait été livré en point relais mais que je ne suis pas allée le récupérer ! Faux ! Archi faux ! Je n’ai jamais eu de sms ou de mail m’indiquant que le produit avait été livré !!! Il a soit disant été retourné à Menzzo et que les frais de retour (15€) sont à ma charge !!
Suite à leur incompétence, je leur ai demandé d’annuler la totalité de ma commande et de me rembourser. Pas possible ! Ils peuvent annuler que l’article qui a soit disant été livré en point retrait mais pas l’article qui est toujours en cours de préparation (depuis le 16/01) dans leur entrepôt !
Ils me prennent pour une imbécile ! C’est honteux ! Des véritables escrocs !
Fuyez !!

Par : Mlr

Mlr — Thu, 22 Dec 2022 10:38:51 +0000

Je ne recommande absolument pas Menzo !!!! Fuyez ce son des escrocs!!!!! J’ai acheté une CONSOLE 2 TIROIRS PIEDS MÉTAL PINGMAO EFFET MARBRE NOIR à 103,20 sur le site, je l’ai reçu un mois après alors que je devais être livré 3 jours après et en plus de sa j’ai reçu la console non protégé, cassée, endommagée je peux même pas le monter et l’utiliser !!!!( allez voir les photos) ensuite j’ai réclamé un remboursement il m’ont dit qu’ils peuvent me rembourser seulement 41€ !!!? Puis ça fait 3 mois que j’attend ce remboursement que je relance ils se foutent de ma gueule ils vont jamais rembourser c’est pour cela je préfère un avis négatif pour prévenir les gens.

Par : sylvie maillard guignet

sylvie maillard guignet — Mon, 03 Oct 2022 14:44:19 +0000

j ai commander et voulu annuler j ai suivis tous ce qu’il fallait faire aujourd’hui rien n est annuler et on ma bloquée personne ne repond au telephone et au mail comment faire

Par : bernard

bernard — Mon, 23 May 2022 20:09:56 +0000

En réponse à Vincent Vandegans. faux et à éviter absolument ! j'ai acheté un canapé il y a 1 an, jeté à la déchetterie aujourd'hui car même pas vendable. les pieds on lâché les uns après les autres, irréparables ; le châssis est en bois pourri, l'assise trop dure s'est effondrée sous mon poids (50kg), rien ne tient. un joli emballage tendance à un prix attractif mais vous le regretterez.

Par : Hertling

Hertling — Wed, 02 Mar 2022 19:39:21 +0000

Menzzo = Arnaque voire grosse arnaque
Acheté deux fauteuils à 200 euros pièce en décembre 2021.
Le premier a cassé en février 2022, le deuxième menace de casser…réponse du SAV lorsque je demande la garantie…usage non conforme et produit usagé donc pas de garantie.
Alors si un fauteuil n’est pas fait pour s’asseoir, faut m’expliquer à quoi il peut bien servir. Quant à l’usure après 3 mois, c’est un peu rapide à mon goût.
Résultat, des fauteuils à prix prohibitif, une qualité plus que médiocre de construction du mobilier, et un service clientèle manquant largement d’honnêteté.
Bref, Menzzo…c’est de l’arnaque.
Méfiez-vous ou fuyez…c’est mieux

Par : Hertling

Hertling — Wed, 02 Mar 2022 19:38:15 +0000

En réponse à Vincent Vandegans.

Voici la réponse de Menzzo sur mon problème avec deux fauteuils achetés en décembre 2021
Malheureusement, nous vous informons que la casse et le revêtement des produits n’est pas pris en compte dans nos garantis.
La mise en jeu de la garantie suppose la réunion des conditions suivantes:

– Le défaut ne doit pas résulter d’une utilisation anormale ou non conforme du produit.
– Le défaut ne doit pas résulter d’une usure.

Donc on s’assied pas et c’est usé après 2 mois…pour des fauteuils à 200 euros…c’est médiocre

Par : yves

yves — Mon, 17 Jan 2022 12:53:34 +0000

c est une honte , j ai acheté 4 chaises le premier soir je me suis assis sur l une d elles et en douceur car j avais bien compris que la qualité n était pas au rendez vous , 10 minutes on passé et patatrac le cul par terre . donc sav envoie de photos et on me répond que vu l etat de la chaise on s excuse le service qualité est passé a coté du probleme et bla bla bla on vous propose 15 pour cent de reduction sur je ne sais quoi et bla bla bla ou si je voulais bien on m envoyait un pied et sa visserie . j ai refusé en expliquant que la chaise etait trop abimée pour etre reparée les trous ou se trouvent les chevilles sont agrandit le bois cassé etc j ai donc demandé une chaise neuve . on m a répondu qu il fallait envoyer une vidéo pour qu ils comprennent , ce que j ai fais , vidéo très explicite et lisible sur mon smartphone et sur mon ordinateur . on me repond que l on ne peut pas lire la vidéo qu il faut l envoyer via une application qui coute plus de 12 euros par mois , donc je me suis excité j ai envoyé bouler tout ce petit monde malhonnete et mon avocat va s en occupe. c est honteux

Par : Vincent Vandegans

Vincent Vandegans — Tue, 29 Jun 2021 08:08:38 +0000

En réponse à Sam.

Vous avez vraiment eu une mauvaise expérience avec Menzzo, c’est dommage.
Je suis vraiment désolé pour vous. Quel produit aviez-vous acheté?
En principe les articles sont garantis, donc si vous pouvez prouver le côté défectueux du produit, vous pouvez le retourner.